Politica de Privacidad

En BestDeals Hub ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestros servicios.

Al utilizar BestDeals Hub, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion que Nos Proporcionas

Cuando te registras y usas nuestra plataforma, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: Nombre, direccion de correo electronico, foto de perfil (a traves de Clerk)
• Datos de pago: Direccion de PayPal o direccion de billetera de criptomonedas para retiros
• Datos de compras: Numeros de pedido de Amazon que envias para verificacion de cashback
• Comunicaciones: Mensajes que nos envias a traves de soporte o formularios de contacto

1.2 Informacion Recopilada Automaticamente

Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos automaticamente:

• Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
• Datos de uso: Paginas visitadas, tiempo de permanencia, clics en productos, patrones de navegacion
• Datos de ubicacion: Pais e idioma preferido basado en tu configuracion
• Direccion IP: Para seguridad y analisis geografico agregado

1.3 Informacion de Terceros

• Clerk (Autenticacion): Recibimos datos basicos del perfil cuando inicias sesion con Google, Apple u otros proveedores
• Amazon: Verificamos compras a traves del programa de afiliados, pero no accedemos a tu cuenta de Amazon

2. Como Usamos Tu Informacion

Utilizamos tu informacion para:

2.1 Proporcionar Nuestros Servicios

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar y verificar solicitudes de cashback
• Gestionar retiros de fondos (PayPal, criptomonedas)
• Calcular y aplicar bonificaciones de nivel de fidelidad
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus transacciones

2.2 Mejorar la Experiencia

• Personalizar recomendaciones de productos
• Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
• Realizar investigacion y analisis estadistico

2.3 Comunicaciones

• Responder a tus consultas de soporte
• Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio
• Informarte sobre cambios en terminos o politicas
• Con tu consentimiento, enviarte ofertas y promociones

3. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologias similares para:

3.1 Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio: autenticacion de sesion, preferencias de idioma, seguridad. No puedes rechazar estas cookies si deseas usar el servicio.

3.2 Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender como interactuas con el sitio mediante la recopilacion de informacion anonima y agregada.

3.3 Cookies de Afiliados

Amazon y otros socios utilizan cookies para rastrear compras realizadas a traves de nuestros enlaces. Estas cookies son necesarias para atribuir correctamente las comisiones y tu cashback.

3.4 Gestion de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales. Ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio y tu capacidad para recibir cashback.

4. Como Compartimos Tu Informacion

No vendemos tu informacion personal. Solo compartimos datos en estas circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

• Clerk: Gestion de autenticacion y cuentas de usuario
• Turso: Almacenamiento seguro de base de datos
• Vercel: Hosting y distribucion de contenido
• PayPal: Procesamiento de pagos de retiros

4.2 Socios Comerciales

• Amazon Associates: Verificacion de compras y calculo de comisiones

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar informacion cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraudes o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

• Encriptacion SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro con Turso (base de datos distribuida)
• Autenticacion segura mediante Clerk
• Acceso restringido a datos personales (solo personal autorizado)
• Monitoreo continuo de seguridad

Sin embargo, ningun sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos, pero nos comprometemos a notificarte en caso de cualquier brecha de seguridad.

6. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion durante:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de transacciones: 7 anos (requerimientos fiscales y legales)
• Datos de uso: 2 anos para analisis, luego se anonimizan
• Comunicaciones: 3 anos desde la ultima interaccion

Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta en cualquier momento. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener derecho a:

7.1 Derechos Generales

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminacion: Solicitar la eliminacion de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposicion: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Restriccion: Limitar el uso de tus datos

7.2 Para Residentes de la UE (GDPR)

Si resides en la Union Europea, tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos, incluyendo el derecho a presentar quejas ante tu autoridad de proteccion de datos local.

7.3 Para Residentes de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales, incluyendo el derecho a saber que datos recopilamos y el derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad.

7.4 Como Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en privacy@bestdeals.com. Responderemos dentro de los plazos legalmente establecidos (generalmente 30 dias).

8. Privacidad de Menores

BestDeals Hub no esta disenado para menores de 18 anos. No recopilamos conscientemente informacion de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu pais de residencia. Utilizamos proveedores que cumplen con estandares de proteccion de datos adecuados (incluyendo clausulas contractuales tipo para transferencias desde la UE).

10. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Los cambios significativos seran notificados:

• Mediante un aviso destacado en el sitio web
• Por correo electronico (si tienes cuenta registrada)
• Actualizando la fecha de "Ultima actualizacion" al inicio de esta pagina

Te recomendamos revisar esta politica periodicamente. El uso continuado del servicio despues de cambios constituye aceptacion de la politica modificada.

11. Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con tu privacidad:

• Email de privacidad: privacy@bestdeals.com
• Soporte general: soporte@bestdeals.com

Nos comprometemos a responder todas las consultas de privacidad en un plazo maximo de 30 dias habiles.